[14:23:49]网友提问：内衣是贴身的产品，其中的偶氮量是有相应的含量的，假如你销售的产品有相应的质量问题，你公司用什么方式来解决的？

[14:24:09]孙丽说:像阿姆丹丝之类的产品，我们和厂家是合作的关系，如果出现问题会召回的，

[14:24:33]孙丽说:现在还没有出现过这样的问题，要通过检查才能进入商场，我们也是同时跟进的，及时在店面中就会出现这类的商品，如果这类商品被召回的话，我们店面的商品也会被及时召回的。

[14:24:48]网友提问：你们加盟的优势是什么？

[14:25:10]孙丽说:我们的加盟优势是多个品牌经营的。

[14:25:23]孙丽说:可以在店面经营多个品牌，可以有多个服务，经营品牌多的话，销售额也会高了，如果是放在中高低档，那么就有各个品牌的中高低档的购物人群都会来，销售额也会大了。

[14:25:39]网友提问：请问嘉宾，客户退换货你是如何处理的？

[14:25:59]孙丽说:退换原则是有的，每次发货都有记录，发货之前客服人员先检验一遍产品的质量，如果是出现了产品质量问题，会要求客户退回，

[14:26:22]孙丽说:如果真有质量问题，这是很少的，如果是出现了问题，我们会打回厂家或者是销毁，而不会二次销售的。

[14:26:36]网友提问：在网上越高档越容易销售，这是真的吗？

[14:26:55]孙丽说:不是这样的。并不是走高端或者是走低端的销售，相当于打价格战和走极端都不是一种最佳的手段，

[14:27:19]孙丽说:因为运作方式是这样的，在淘宝我们是中高端的客户，但是促销的商品都有，让各个层次的人群都会来我们的店里购物，

[14:27:41]孙丽说:时尚内衣是一种盈利趋势，购买内衣的时候会知道梦露的时尚流行在哪里？今年流行的抹胸，还有小吊衣等等，都是一种很时尚的理念，

[14:27:51]孙丽说:并不是说品牌的价位定在哪里，并不是梦露内衣，而是一种经营的网站，和很多的厂家是一种合作的方式，时尚性和理念性是非常强的。

[14:28:07]网友提问：您好，我是自己做实体内衣店的，请教一下怎样的陈列才可以更吸引顾客？

[14:28:24]孙丽说:内衣实店有一个非常注重的东西，就是陈列，在店面中是非常重要的，陈列的时候，让顾客一目了然，

[14:28:47]孙丽说:看到这个东西才可以，一定要是颜色从浅到深，尺码是由小到大，这是要非常注意，款式的新品要摆在前面，特价要在后面，家居服的颜色要注意到，

[14:29:25]孙丽说:还有墙壁和柱子上要贴上时尚画，橱窗上要起到引领的作用，还有要摆放整齐，促销的产品也要有一个区域，这样选择产品时有一个定位，也会很大帮助的。

[14:29:40]网友提问：我想问一下，深圳现在有没有加盟店？

[14:29:51]孙丽说:现在还没有。

[14:30:05]网友提问：如果我想加盟的话要怎样操作？

[14:30:24]孙丽说:您可以先到我们的梦露网站中登陆一下自己的详细信息，看看是否条件具备了，要把有效的信息填写一下，我们有加盟店的负责人跟你联系，

[14:30:38]孙丽说:像投资方面，都有专业人员在后期跟你联系，和加盟部的人最好是联系一下。

[14:30:53]网友提问：加盟以后，网上的商店是否也是自己在淘宝店上管理的？

[14:31:09]孙丽说:我们线下和线上的折扣是不一样的。所以淘宝通告上有淘宝旺旺和QQ联系，具体的可以跟我们的工作人员联系一下。

[14:31:25]网友提问：内衣品牌专卖店那么多，你觉得你的内衣店有什么优势呢？

[14:31:50]孙丽说:我们是多品牌经营的模式，像国美式的一种经营策略，我们梦露是全国一、二类都有这样的品牌招商的都在运作的，像国美的运作模式一样，有一个内衣的平台展现出来，

[14:32:03]孙丽说:各个品牌的，什么需求的东西都可以在这个平台上购买。

[14:32:17]网友提问：能告诉我梦露店主的联系方式吗？

[14:32:30]孙丽说:010－82898022

[14:32:45]网友提问：中国是纺织品大国，您出售的品牌很多专柜有售的产品，由于产品运营的问题，都是在200左右，真正的买起200以上的客户群是有限的，对此你是如何看待的？

[14:33:03]孙丽说:确实是这样的，总体来说，中国内衣市场发展不是很完善，很多女人对内衣文化，梦露是一种传播，时尚还有内衣文化也是一种平台，

[14:33:40]孙丽说:所以内衣文化也是一种推广力，让更多的人知道我们的内衣，很多人不知道内衣的穿着，我们的网站经营得很成熟，客户也是在不断的成熟中的，

[14:33:49]孙丽说:100－200的内衣客户都有这样的基础，200元以内的都是学生了，就是这样的客户群体，梦露内衣的发展有一定的阶段了，所以客户也是比较成熟的。

[14:34:08]网友提问：您出售的都是知名品牌，那么对于广大的普通消费者，大部分的价位是70－80元一套，目前的质量可以跟你的产品是相当的，但是价位是需要本土的，就是这个价位的。有这种品牌吗？

[14:34:35]孙丽说:有的。像美思品牌，还有蒂梦诗，还有璐比。