现代企业面对激烈的市场竞争，争取到更多的客户资源，就成为了竞争的焦点内容之一。在目前的市场经济环境下，几乎所有的商业领域都成了买方市场，客户可选择的空间很大，在产品功能和价格等因素接近的情况下，如何更好地服务客户，就成了竞争致胜的关键所在。然而，现在的企业都不会再把市场仅仅定位于本地的狭小范围内，那么，要面向全国的市场，甚至是全球的市场，如何更好的沟通和服务客户，又成了一个难题。[佳讯 营销z：027-8670 0740]